Regulamin
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym oponykozak.pl prowadzony jest przez FHU Jan Kozak, z siedzibą w Krakowie, ul. Przewóz 55, 30-721 Kraków, NIP: 6831341706.
1.2. Dane kontaktowe sklepu:
- Adres e-mail: biuro@oponykozak.pl
- Numer telefonu: 607 503 069
- Adres korespondencyjny: ul. Przewóz 55, 30-721 Kraków.
1.3. Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową oraz umożliwia odbiór osobisty.
1.4. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz zawarcia umowy sprzedaży produktów oferowanych przez sklep.
1.5. Niniejszy regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady współpracy między sklepem a klientem.
1.6. Składając zamówienie, klient akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.
2. Zamówienia
2.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
2.2. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową zawierające szczegóły zamówienia oraz informacje dotyczące płatności i dostawy.
2.3. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku możliwości potwierdzenia danych klienta, w przypadku nieprawidłowości w zamówieniu lub braku towaru. W przypadku odmowy realizacji zamówienia ze względu na brak towaru, klient zostanie poinformowany o tym fakcie i o ewentualnych alternatywnych rozwiązaniach.
2.4. Zamówienie można modyfikować lub anulować do momentu wysłania przez sklep potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Anulowanie zamówienia po tym momencie może wymagać zgody sklepu i wiązać się z dodatkowymi kosztami.
3. Płatności
3.1. Sklep umożliwia płatność za zakupy szybkim przelewem online, tradycyjnym przelewem, za pobraniem kurierowi oraz gotówką przy odbiorze osobistym.
3.2. W przypadku wyboru płatności tradycyjnym przelewem, zamówienie jest realizowane po otrzymaniu płatności na konto sklepu.
3.3. Dane do przelewu bankowego:
- Nazwa odbiorcy: FHU Jan Kozak
- Numer konta: 52 1020 2906 0000 1402 0309 8498
- Tytuł przelewu: [numer_zamowienia]
3.4. Sklep nie przechowuje danych kart kredytowych lub debetowych. Wszystkie transakcje online są zabezpieczone i chronione zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa.
4. Dostawa
4.1. Koszty dostawy ponosi klient, chyba że w opisie produktu zaznaczono inaczej.
4.2. Termin realizacji zamówienia jest każdorazowo prezentowany na podstronie danego towaru i wynosi do 14 dni roboczych.
4.3. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówione produkty zostały dostarczone klientowi w jak najkrótszym czasie.
4.4. W przypadku wyboru odbioru osobistego, klient otrzymuje informację o gotowości zamówienia do odbioru na podany adres e-mail lub telefonicznie.
5. Zwroty i reklamacje
5.1. Klient ma prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5.2. Zwrot produktów jest możliwy pod warunkiem zachowania ich oryginalnego stanu oraz opakowania. Koszt zwrotu ponosi klient.
5.3. Towary w ramach reklamacji lub odstąpienia od umowy należy odesłać na adres: FHU Jan Kozak, ul. Przewóz 55, 30-721 Kraków.
5.4. Reklamacje dotyczące produktów lub realizacji zamówienia należy zgłaszać drogą mailową na adres biuro@oponykozak.pl.
5.5. Po złożeniu reklamacji, sklep rozpatruje ją w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, klientowi zostanie wymieniony produkt na taki sam lub podobny. W przypadku braku towaru, klient otrzyma zwrot pieniędzy.
6. Ochrona praw autorskich
6.1. Wszystkie prawa autorskie do treści zamieszczonych na stronie internetowej sklepu, w tym zdjęć produktów, należą do sklepu lub jego dostawców.
6.2. Wykorzystywanie, kopiowanie lub rozpowszechnianie treści ze strony sklepu bez zgody właściciela jest zabronione. Naruszenie praw autorskich może prowadzić do konsekwencji prawnych.
7. Dane osobowe
7.1. Sklep zapewnia ochronę danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
7.2. Dane osobowe klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody klientów.
7.3. Dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji zamówień oraz zgodnie z przepisami dotyczącymi rachunkowości i innych zobowiązań prawnych.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej sklepu.
8.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
8.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie bez konieczności informowania klientów, przy zachowaniu przepisów prawa.